Formation pour utiliser un logiciel CRM / ERP : gérez mieux vos données et vos processus

Pourquoi suivre une formation pour utiliser un logiciel CRM ou ERP ?

Formation pour utiliser un logiciel CRM / ERP : CRM et ERP sont devenus des piliers de la gestion d’entreprise moderne. Pourtant, beaucoup d’équipes les utilisent mal, voire pas du tout, par manque de formation. Résultat : pertes de données, actions commerciales inefficaces, gestion désorganisée.

La formation pour utiliser un CRM ou un ERP avec Formapack vous rend autonome sur ces outils : prospection, relation client, gestion commerciale, suivi des stocks ou des projets. Vous apprenez à organiser votre activité avec précision et efficacité.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation est conçue pour :

• Commerciaux, chargés de clientèle, ADV

• Assistants, coordinateurs, fonctions support

• Indépendants et TPE souhaitant structurer leur gestion

• Personnes en reconversion vers la gestion ou l’administratif

Elle est accessible sans prérequis ni diplôme, en présentiel ou 100 % à distance, selon vos disponibilités.

Ce que vous allez apprendre

Vous saurez :

• Prendre en main un logiciel CRM ou ERP grand public (type Hubspot, Dolibarr, Salesforce, Odoo…)

• Gérer les fiches clients, prospects, fournisseurs

• Créer et suivre des actions commerciales ou projets

• Structurer vos devis, factures, relances

• Analyser les données via tableaux de bord et KPIs

• Optimiser votre organisation administrative et commerciale

📌 Durée : entre 7h et 35h, selon vos objectifs

📌 Format : distanciel ou présentiel

📌 Validation : certificat de compétences

📌 Accessibilité : sans diplôme, compatible avec tous profils

Modalités pratiques et financement

• CPF, OPCO, France Travail : formation 100 % finançable

• Formapack vous guide pour monter votre dossier

• Sessions régulières, horaires personnalisables

• Matériel fourni ou accès à distance au logiciel

Ce que cette formation peut changer pour vous

• Vous gagnez en efficacité et en traçabilité

• Vous suivez vos clients et dossiers de façon structurée

• Vous automatisez les tâches chronophages

• Vous devenez un atout clé dans votre entreprise

• Vous développez une compétence recherchée, valorisable dans tous secteurs

FAQ – Formation utiliser un CRM ou ERP

Dois-je avoir déjà utilisé un logiciel CRM ou ERP ? Non. La formation part des bases, avec une montée en compétence progressive.

Quel logiciel vais-je utiliser ? Nous adaptons selon votre besoin : Hubspot, Salesforce, Dolibarr, Odoo, Zoho CRM, etc. (open source ou pro).

La formation est-elle utile en reconversion ? Oui. C’est un excellent tremplin pour les métiers d’assistant(e), de gestion, de commercial ou de coordinateur.

Est-ce que je repars avec une certification ? Oui. Vous recevrez une attestation + certificat de compétences reconnu par les financeurs.

Puis-je suivre la formation depuis chez moi ? Oui. Elle est disponible en 100 % à distance, avec accès aux logiciels via navigateur.

Formez-vous aux outils CRM et ERP avec Formapack

Maîtrisez des logiciels puissants, structurez votre activité et devenez un professionnel organisé grâce à une formation courte, personnalisée et finançable.

📞 Contactez-nous pour un devis gratuit ou découvrez nos formations.