Formation communication et écoute active : développez des échanges clairs et constructifs

Pourquoi suivre une formation en communication et écoute active ?

Dans les relations professionnelles comme dans le management, bien communiquer ne va pas de soi. Malentendus, tensions, blocages… Ces situations proviennent souvent d’un manque d’écoute réelle ou de messages flous.

La formation Techniques de communication et écoute active de Formapack vous permet de retrouver une posture claire, respectueuse et efficace. Vous renforcez votre assertivité, clarifiez vos messages et améliorez la qualité de vos échanges.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à :

• Managers, encadrants, chefs de projet

• Professionnels en relation client ou en posture de conseil

• Collaborateurs souhaitant améliorer leur communication interpersonnelle

Sans prérequis ni condition de diplôme.

Disponible en présentiel partout en France, ou 100 % à distance, grâce à notre réseau de formateurs.Nos antennes sont situées à Bayonne, Pau et Toulouse.

Ce que vous allez apprendre

Grâce à une approche concrète et interactive, vous apprendrez à :

• Comprendre les mécanismes d’écoute, de filtre et d’interprétation

• Poser un cadre clair dans vos échanges professionnels

• Utiliser des techniques d’écoute active (reformulation, silence, questions…)

• Améliorer votre posture en situation tendue ou complexe

• Pratiquer une communication assertive et non violente

• Gérer les objections ou désaccords sans escalade émotionnelle

📌 Durée : 7h à 35h, selon vos besoins et votre fonction

📌 Format : présentiel ou distanciel

📌 Validation : certificat de compétences en communication relationnelle

📌 Formation sur mesure, avec mises en situation et cas concrets

Modalités pratiques et financement

• Formation finançable via CPF, OPCO, France Travail

• Sessions adaptées à vos contraintes horaires

• Accompagnement administratif inclus

• Possible en individuel ou petit groupe intra-entreprise

Ce que cette formation peut changer pour vous

• Vous améliorez vos relations professionnelles, même dans les contextes tendus

• Vous réduisez les conflits liés aux incompréhensions

• Vous gagnez en impact et en sérénité lors de vos échanges

• Vous adaptez votre communication à chaque interlocuteur

• Vous professionnalisez vos interactions au quotidien

FAQ – Formation communication et écoute active

Dois-je avoir un rôle d'encadrement pour suivre cette formation communication et écoute active ? Non. Cette formation est utile à tout professionnel en interaction avec autrui.

Faites-vous des jeux de rôle et des mises en situation ? Oui. L’approche est pratique, interactive et personnalisée.

Est-ce finançable ? Oui. Formation éligible CPF, OPCO, France Travail…

La formation est-elle accessible sans expérience ? Oui. Aucun prérequis, accessible à tous niveaux.

Formez-vous à la communication et à l’écoute active avec Formapack

Gagnez en impact relationnel, améliorez vos échanges professionnels et structurez votre posture avec une formation sur mesure, concrète et finançable.

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