Formation gestion des contacts et prospects : structurez votre base pour mieux vendre

Pourquoi suivre une formation sur la gestion des contacts et des prospects ?

Une base de contacts mal organisée, c’est du temps perdu, des opportunités manquées, et une image peu professionnelle. En revanche, structurer sa gestion de prospects, c’est gagner en efficacité, personnaliser ses relances et augmenter ses ventes.

La formation Gestion des contacts et des prospects de Formapack vous permet de maîtriser les outils et les bonnes pratiques pour organiser, qualifier, suivre et exploiter vos bases clients.

À qui s’adresse cette formation ?

Elle s’adresse à :

• Commerciaux, chargés de clientèle, indépendants

• Responsables marketing ou développement

• Porteurs de projet ou profils en reconversion commerciale

Sans diplôme, sans prérequis.

Formation gestion des contacts et prospects disponible en présentiel partout en France ou 100 % à distance.

Antennes Formapack : Bayonne, Pau, Toulouse.

Ce que vous allez apprendre

Vous apprendrez à :

• Organiser vos contacts par typologie (clients, leads, prospects froids/chauds)

• Mettre en place une base de données ou utiliser un CRM (même simple)

• Suivre les étapes du cycle de vente et les relances associées

• Créer des campagnes d’emailing ou de suivi personnalisées

• Identifier les bons moments pour relancer ou closer

• Nettoyer et mettre à jour régulièrement votre fichier pour rester pertinent

📌 Durée : 7h à 35h, selon vos objectifs

📌 Format : présentiel ou à distance

📌 Validation : certificat de compétences en gestion commerciale

📌 Formation sur mesure, avec vos propres outils si besoin

Modalités pratiques et financement

• Formation finançable via CPF, OPCO, France Travail

• Accompagnement Formapack pour vos démarches

• Horaires flexibles, cas pratiques et exercices sur vos fichiers

• Sessions personnalisées ou en petit groupe

Ce que cette formation gestion des contacts et prospects peut changer pour vous

• Vous structurez votre gestion commerciale

• Vous améliorez votre réactivité et votre taux de conversion

• Vous automatisez certaines tâches pour gagner du temps

• Vous donnez une image plus professionnelle à vos prospects

• Vous reprenez le contrôle de votre développement client

FAQ – Formation gestion des contacts et prospects

Dois-je déjà utiliser un CRM pour suivre la formation ? Non. La formation vous accompagne même si vous partez de zéro.

Utilise-t-on des outils concrets pendant la formation ? Oui. Vous verrez des solutions simples à déployer, adaptées à votre métier.

Est-ce finançable ? Oui. Formation éligible CPF, France Travail, OPCO.

Cette formation est-elle utile pour les indépendants ? Absolument. C’est souvent eux qui ont le plus à gagner avec une bonne gestion.

Formez-vous à la gestion de prospects avec Formapack

Gagnez en rigueur, en clarté et en efficacité commerciale grâce à une formation sur mesure, concrète et finançable.

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