Formation stratégies de résolution de conflits : gérez les tensions avec méthode

Pourquoi suivre une formation en résolution de conflits ?

Les conflits non gérés minent la productivité, détériorent le climat de travail et bloquent les projets. Pourtant, ils ne sont pas une fatalité. Lorsqu’ils sont traités avec méthode, ils peuvent devenir des leviers d’amélioration et de renforcement collectif.

La formation Stratégies de résolution de conflits de Formapack vous permet de professionnaliser votre posture, de choisir les bons leviers selon chaque situation et de retrouver un climat serein, même après un désaccord fort.

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation est conçue pour :

• Managers, encadrants, responsables RH

• Chefs de projet confrontés à des blocages d’équipe

• Toute personne souhaitant développer ses compétences relationnelles

Aucun diplôme ni prérequis nécessaire.

Formation disponible en présentiel partout en France ou 100 % à distance, grâce à notre réseau de formateurs.Antennes régionales : Bayonne, Pau, Toulouse.

Ce que vous allez apprendre

La formation vous permet d’acquérir des stratégies concrètes pour :

• Identifier le type de conflit et son niveau de gravité

• Choisir la stratégie adaptée (arbitrage, médiation, confrontation constructive…)

• Structurer un processus de résolution clair et équitable

• Favoriser la reprise du dialogue sans domination ni évitement

• Appliquer les techniques de négociation et de compromis gagnant-gagnant

• Prévenir la récidive en renforçant les accords et la communication post-conflit

📌 Durée : 7h à 35h, selon vos enjeux professionnels

📌 Format : à distance ou en présentiel

📌 Validation : certificat de compétences en résolution de conflits

📌 Formation sur mesure, adaptée à vos cas réels

Modalités pratiques et financement

• Formation stratégies de résolution de conflits finançable via CPF, OPCO, France Travail

• Accompagnement Formapack pour les démarches

• Horaires et formats adaptés à votre emploi du temps

• Possibilité de suivre la formation en individuel ou en groupe

Ce que cette formation stratégies de résolution de conflits peut changer pour vous

• Vous gagnez en calme et en recul dans les situations tendues

• Vous transformez un conflit en opportunité d’amélioration

• Vous clarifiez les rôles, les règles et les modes de fonctionnement

• Vous valorisez votre posture professionnelle, humaine et structurée

• Vous instaurez une culture du dialogue dans votre organisation

FAQ – Formation résolution de conflits

Dois-je déjà gérer un conflit pour suivre cette formation ? Non. Elle est utile en prévention ou pour être prêt à agir rapidement.

La formation inclut-elle des mises en situation ? Oui. Vous travaillerez sur des scénarios concrets issus de votre environnement.

Est-ce finançable ? Oui. Formation éligible CPF, OPCO, France Travail.

Et si je ne suis pas manager ? C’est tout à fait adapté. Tout professionnel peut être amené à gérer un conflit.

Formez-vous à la résolution de conflits avec Formapack

Prenez en main les situations tendues, renforcez votre posture et développez une culture apaisée grâce à une formation sur mesure, concrète et finançable.

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